消费者“心艮_”在3月16日向黑猫投诉平台反映：“本人从武汉坐车至郑州，在瓜子二手车车速拍平台上购买一辆日产奇骏车辆，因车辆事故过大车管所警察拒绝查验此车辆无法正常提档过户，若要强行提档自行承担一切责任还要我签署免责书。经买卖双方协商 卖家退还了我的购车款，而瓜子二手车拒绝退还服务费声称过户手续无法完成与其无关，其只负责出售此车辆，我付车款的时候就等同认可了这个事故车，但是车辆无法过户其中介平台不承担任何责任，连退车都是我自己去找到车主才退的，希望有关部门明察，来回耽误了两天时间，路上费用都花了一两千，结果买了个手续不正常的车，瓜子二手车还不承担任何责任，还拒不退还服务费，销售推脱责任至主管，主管让我找销售。车款至今还有1500压在卖家手上，前前后后去了5000多。”
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